Política de Privacidade

1. Dados Pessoais que Coletamos

1.1. Dados Coletados no Formulário de Contato

Quando você entra em contato conosco através do formulário disponível em nosso site, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo: Identificação pessoal para comunicação
• E-mail: Para resposta e comunicação futura
• Telefone: (opcional) Para contato direto quando necessário
• Assunto: Para categorizar sua solicitação
• Mensagem: Conteúdo da sua comunicação

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas:

• Endereço IP: Para identificação e segurança
• Tipo de navegador e sistema operacional: Para compatibilidade
• Data e hora do acesso: Para análise de tráfego
• Páginas visitadas: Para melhorar nossa experiência

1.3. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento adequado do site e para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies nos permitem:

• Manter suas preferências durante a navegação
• Analisa o uso do site para fins estatísticos
• Garantir a segurança do site

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

2.1. Comunicação e Atendimento

• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Enviar informações sobre nossos serviços
• Agendar reuniões e demonstrações
• Prestar suporte técnico quando necessário

2.2. Melhoria de Serviços

• Analisar padrões de uso do site
• Identificar oportunidades de melhoria
• Desenvolver novas funcionalidades
• Otimizar a experiência do usuário

2.3. Cumprimento Legal

• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Responder a solicitações de autoridades
• Garantir a segurança do site e dos usuários

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

3.1. Com Consentimento

Quando você nos autoriza expressamente a compartilhar seus dados com parceiros específicos.

3.2. Obrigações Legais

Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais competentes.

3.3. Fornecedores de Serviços

Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos auxiliam na prestação de serviços, como:

• Serviços de hospedagem e infraestrutura
• Plataformas de e-mail marketing
• Ferramentas de análise e relatórios

Esses fornecedores são contratados com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.

4. Armazenamento e Segurança

4.1. Período de Retenção

Seus dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção.

4.2. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito e hierarquizado
• Monitoramento constante de segurança
• Backup regular das informações
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

5.1. Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

5.2. Direito de Correção

Pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

5.3. Direito de Eliminação

Pode solicitar a exclusão de seus dados, quando não houver mais base legal para sua retenção.

5.4. Direito de Portabilidade

Pode solicitar o transferimento de seus dados para outro fornecedor.

5.5. Direito de Oposição

Pode se opor ao tratamento de seus dados em determinadas situações.

5.6. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] com o assunto "LGPD - Solicitação de Titular". Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias corridos.

6. Menores de 18 Anos

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações imediatamente.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Qualquer alteração significativa será comunicada através de nosso site ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de como protegemos suas informações.

8. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: (Informar número público, se houver)
Endereço: Rua Progresso, 563, Loja A, Bairro 1º de Maio, Itamarandiba/MG, CEP: 39670-000

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para receber reclamações, esclarecer dúvidas e auxiliar no exercício de seus direitos como titular de dados.